开场白与寒暄
1、问候语要真诚、有礼貌。
2、避免过于直接或过于热情的问候方式。
3、观察对方的兴趣爱好，适当引入话题。
话题选择与引导
1、选择轻松、有趣、与对方兴趣相关的话题，避免敏感话题。
2、善于引导对方发言，让对方感到被尊重和理解。
3、适时提出开放性问题，引导对方分享更多信息。
倾听与回应
1、保持专注，认真倾听对方的讲话，避免打断或转移话题。
2、适时回应对方的观点，表示理解和认同。
3、适时提出“然后呢？”、“你认为呢？”等话语，引导对方继续分享。
幽默与玩笑
1、适当运用幽默和玩笑，缓解紧张气氛，拉近关系。
2、注意场合和对象，避免玩笑过重或失当。
3、保持幽默的真诚和适度，避免虚假夸大。
表达与反馈
1、表达自己的观点和感受时，要真诚、清晰、有礼貌。
2、适时给予反馈，让对方了解自己的态度和立场。
3、避免过于直接或含糊的反馈方式，以免引起误解或不满。
情感交流与支持
1、关注对方的情感状态，适时给予关心和支持。
2、避免过于直接或过于间接的情感表达方式。
3、在适当的时候给予建议和支持，帮助对方解决问题。
结束对话与后续跟进
1、适时结束对话，表达感谢和再见。
2、根据需要，可适当留下联系方式或表达后续跟进的意愿。
3、在后续跟进时，要注意时机和方式，避免过于频繁或冒昧。
高情商的聊天需要真诚、有礼貌、善于倾听、表达清晰、幽默适度、情感交流得当以及结束对话和后续跟进的方式正确，通过不断学习和实践，我们可以提高自己的聊天技巧，更好地与人交流和相处。
