建立友好关系,从“你好”开始
1、“你好,今天天气真不错!”
2、“我发现你今天看起来很精神。”
3、“很高兴认识你,我叫XXX。”
4、“我一直在想我们可能会喜欢这家餐厅,没想到你来了,真巧!”
5、“你的微笑总是能带给我好心情。”
倾听是最好的沟通方式
6、“听起来你对此很有热情,能详细说说吗?”
7、“我一直在注意你的言谈举止,真的很出色。”
8、“我理解你的感受,我以前也经历过类似的事情。”
9、“你提到了一个很有趣的话题,能再跟我多讲讲吗?”
10、“我一直在倾听,现在轮到你了。”
用赞美和肯定来增强自信
11、“你的想法非常有创意。”
12、“你做得很好,我非常钦佩你的努力。”
13、“你的专业知识真是令人佩服。”
14、“你的笑容总是能照亮别人的心房。”
15、“你的独特见解让我受益匪浅。”
用幽默化解尴尬氛围
16、“对不起,我刚才失态了。”
17、“这个笑话确实有点冷。”
18、“没想到我这个笑话这么无聊。”
19、“今天的菜真好吃,只是有点辣。”
20、“今天的天气就像我的心情一样糟糕。”
用提问引导对话,增进了解
21、“你对这个话题有什么看法?”
22、“你曾经遇到过类似的情况吗?”
23、“你希望将来会有什么样的变化?”
24、“你觉得这个方案有哪些优点和缺点?”
25、“你对未来的计划有什么想法?”
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THE END
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