理解和尊重顾客需求,轻松赢得顾客信任。运用赞美与肯定,激发顾客自信心,同时保持真诚微笑,传递友好态度。善于提问与引导话题,让对话自然流畅,让顾客感受到舒适与愉悦。...\"> a:hover共1篇